Ofte stilte spørsmål
Våre produkter sendes med Posten/Bring. Legg produkt(er) i kurven, fyll så inn poststed og postnummer, så vil du få et fraktestimat.
Leveringstid
Varer som er på lager: 2 - 7 dager
Varer som ikke er på lager: 4 - 6 uker.
Ledlys.no behandler all informasjon om våre kunder på strengest mulig måte.
Ingen informasjon blir gitt ut til tredjepart.
All informasjon er lagret med streng sikkerhet og er ikke tilgjengelig for publikum på noen måte.
For flere detaljer eller om du har spørsmål, nøl ikke med å kontakte oss. Vi skal på best mulig måte gi deg profesjonell hjelp og svar på dine spørsmål.
Angrerett & Retur
Garanti
Du har vanlig garanti i henhold til kjøpsloven på alle produkter (hvis ikke annet er oppgitt)
Angrerett
Du har full angrerett i 30 dager etter at du har mottatt varer fra oss.
Varen må returneres i tilnærmet samme stand.
Dette betyr ikke at du ikke kan prøve varen, men ikke bruke den utover dette.
Kontakt oss før du sender noe tilbake.
Her kan du laste ned angrerettskjema som du fyller ut om du skal returnere noe du har kjøpt hos oss (ANGRERETTSKJEMA.pdf).
Hvordan bestille fra ledlys.no?
Å handle i vår nettbutikk er veldig enkelt. Først finner du de produkter du ønsker å kjøpe, legger dem i handlekurven og går så til kassen. Der vil du få to valg, enten kan du opprette en kundekonto. Det er flere fordeler ved å opprette en konto hos oss, du slipper å fylle inn leveringsinformasjon hver gang, og du får en oversikt over alle dine bestillinger hos oss. Betaling gjøres via Stripe eller Klarna.
Betaling & Priser
Vi tilbyr sikker betaling i nettbutikken via Klarna eller Stripe. Med Klarna kan du enten betale med Visa/Mastercard, eller utsette betaling. Uansett hvordan du velger å betale får ikke vi tilgang til noen form for kontoopplysninger, alt går gjennom Stripe´s eller Klarna´s sikre betalingsløsninger.
Ordrehistorikk
Har du opprettet konto har du full oversikt over alle dine kjøp hos oss. På din kontoside får du en liste over alle kjøpene du har gjort via ledlys.no. Oppdatere kontoinformasjon. Om du har opprettet konto hos oss, kan du, ved å logge deg inn, forandre passord og kontaktinformasjon veldig enkelt. Du kan også legge til flere adresser, om du ønsker varene tilsendt en annen plass enn privatadresse, for eksemple om det skal være en gave, eller om det skal leveres på en firmaadresse.